Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Az adatkezelő Bíró Krisztina. Az adatkezelő kapcsolattartási és azonosító adatai az Impresszumban találhatók.

2. Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?

A megrendelés teljesítéséhez szükséges nevet, e-mail-címet, számlázási és kézbesítési adatokat, a kiválasztott termékek és a fizetés adatait kezeljük. A rendelés és a kapcsolódó ügyintézés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

A jogszabály által előírt számlázási, adózási és bizonylat-megőrzési adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

Az ügyfélszolgálati megkeresések, panaszok és elállási nyilatkozatok kezelése a kérelem jellegétől függően a szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettséghez vagy jogos érdekhez kapcsolódik. A honlap biztonságos működéséhez szükséges technikai naplókban IP-cím és hozzáférési adatok szerepelhetnek; ezek kezelésének jogalapja az üzembiztonsághoz fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

A rendeléshez nem kérünk marketingcélú hozzájárulást. Vásárlói adatokat reklámcélra nem értékesítünk.

3. Kikkel osztjuk meg az adatokat?

A teljesítéshez szükséges adatokat kizárólag az adott feladathoz szükséges körben adjuk át: kézbesítési szolgáltatónak a csomag kézbesítéséhez; pénzforgalmi szolgáltatóknak a fizetés lebonyolításához; jogszabályi kötelezettség esetén az illetékes hatóságnak; valamint az ügyintézésben közreműködő elektronikus levelezési és informatikai szolgáltatóknak az általuk ellátott szolgáltatás keretében.

4. Meddig őrizzük meg az adatokat?

A megrendeléshez és ügyintézéshez tartozó adatokat a szerződés teljesítéséhez, az esetleges igények érvényesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük. A számviteli bizonylatokra az alkalmazandó jogszabályi megőrzési idő vonatkozik. A biztonsági naplóadatokat csak az üzemeltetés és a visszaélések kivizsgálása szempontjából szükséges ideig tároljuk.

5. Az érintett jogai

Az érintett tájékoztatást és hozzáférést kérhet a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, a jogszabályi feltételek szerint tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatósághoz való jogával. A kötelező bizonylatmegőrzést a törlési kérelem nem írja felül. Kérelem az Impresszumban megadott elérhetőségen terjeszthető elő.

Adatvédelmi panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) vagy bírósághoz lehet fordulni.